Furcsa dolgok történnek egy eltiltott magyar utazásszervező körül – kecskemétiek is lehetnek a károsultak között
Törölt járatok, indulás előtt átírt programok, idegenvezető nélküli turnusok és hónapokig elhúzódó visszatérítések rajzolódnak ki azokból a beszámolókból, amelyek az elmúlt napokban jelentek meg a Travel Teachers károsultjait egybe gyűjtő Facebook-csoportban. A cég utazásszervezői jogosultságát a Budapest Főváros Kormányhivatala április 30-i hatállyal egy évre visszavonta, ám a panaszosok szerint a társaság ennek ellenére több utat is elindított, miközben az ügyfelek egy része számára elérhetetlenné vált.
A nyilvános cégadatok alapján a Travel Teachers Kft. 2024 októberében alakult, utasait pedig egy zárt, mintegy 25 ezer tagot számláló Facebook-csoportban toborozta „pénztárcabarát utak” ígéretével. A problémák a károsultak elmondása szerint rövid időn belül megjelentek, a panaszok pedig 2025 végétől folyamatosan halmozódnak – derül ki a turizmus.com cikkéből. A panaszosok Facebook-csoportjában szombaton délelőtt közzétett bejegyzés pedig azt állítja, hogy már 2024-ben is negatívak voltak a tapasztalatok az utazásszervezővel kapcsolatban.
EGYRE TÖBB A PANASZ
A csoportban megosztott beszámolók szerint a gondok nem egyetlen úthoz vagy időszakhoz kötődnek. Olaszországi, törökországi, marokkói, jordániai, thaiföldi, bali, New York-i és Maldív-szigeteki programok, valamint több szilveszteri út is szerepel az érintett turnusok között. A panaszok alapján a leggyakoribb probléma az utolsó pillanatban küldött információ, az indulás előtt módosított útiterv, a pluszköltség, valamint a légitársaság-, időpont- és reptércsere volt.
AZ IRODA ELÉRHETETLENNÉ VÁLT
A Budapest Főváros Kormányhivatala április 30-i határozatával visszavonta a Travel Teachers Kft. utazásszervezői jogosultságát, mert a hivatalos ellenőrzés több jogsértésre világított rá. A hatóság szerint a cég nem rendelkezett a tevékenység folytatásához szükséges valamennyi feltétellel, megszegte a vagyoni biztosíték tartására vonatkozó kötelezettségét, és a Kormányhivatal részére valótlan tartalmú bejelentést tett.
Az eltiltás értelmében május 1-től egy évig nem indíthatnának utakat, és az az után indulók esetében köteles a már befizetett díjakat visszafizetni. Ennek ellenére a károsultak Facebook-csoportjában olyan beszámolók jelentek meg, amelyek szerint a társaság az eltiltás után is indított párizsi és isztambuli utakat. A cég honlapja jelenleg karbantartás alatt áll, Facebook-oldala és telefonszámai nem elérhetők, több utas pedig azt állítja, hogy e-mailjeikre sem kapnak választ.
A BIZTOSÍTÓ CSAK FIZETÉSKÉPTELENSÉGNÉL LÉP
A biztosító csak a szolgáltató fizetésképtelensége esetén léphet, erre pedig jelenleg nincs hivatalos hozzájárulás a kormányhivataltól, ezért a károsultaknak közvetlenül a jelenleg elérhetetlen Travel Teachers felé kellene fordulniuk.
A CÉG ÚJ IRODÁT TERVEZ SZLOVÁKIÁBAN
A szlovák cégnyilvántartás szerint május 6-án bejegyezték a Travel Teachers s. r. o.-t Párkányban, az ügyvezetőként pedig Kovács Katalin, a magyarországi vállalkozás tulajdonos-ügyvezetője szerepel. A turizmus.com szerint a cég egyik munkatársa közösségi oldalán jelentette be, hogy a „magyarországi jogi útvesztők” miatt költöznének Szlovákiába.
A cég ügyvezetője szerint 70 utas visszatérítését már megkezdték vagy teljesítették, és a károsulti csoport adminjai ellen feljelentést tett, mert szerinte egy előre kitervelt lejárató kampány zajlott a vállalkozás ellen – derül ki a turizmus.com cikkéből.
A Travel Teachers panaszosok Facebook-csoportja ezzel egy időben szintén rendőrségi feljelentést tervez, péntek estig 131 károsult jelentkezett.
